TEMEL KALİTE PRENSİBİMİZ
Değer veren, memnun eden, güven duyulan, kontrol eden, kendini yenileyen ve geliştiren, sürekli araştıran, değişini ve gelişimini sağlayan TGL kültürünü geleceğe güvenle taşımak, TGL’nin hizmet verdiği müşterilerinin rekabet gücünü olumsuz etkilemeden “ her şey zamanında ve güvenle “ ilkesiyle işlemlerin sonuçlandırılmasına özen göstermek.
TEMEL MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ PRENSİBİMİZ
Sizin işiniz bizim işimizdir. Bu nedenle işinizi doğru anlar ve hızlı aksiyon alırız.
Güvenilir ve tutarlı bilgi akışı sağlanır.
Karşılaşılan her durumda çözüm odaklı yaklaşımlar üretilir.
Kolay anlaşılır ve kibar iletişim kurulur.
Zamanınıza ve değerlerinize saygı duyarız.
En büyük ve etkili referanslarımız müşavirliğini yaptığımız değerli müşterilerimizdir.
NİTELİKLİ MÜŞTERİ, NİTELİKLİ HİZMET
TGL hizmet vereceği seçkin ve saygın müşterilerinin kurumsal yapılarını, kendi alanlarında öncü saygın kurumlar olmalarını dikkate alarak vereceği hizmetlerde iş ve operasyonel planlamalarına azami dikkat ve özeni göstermektedir.
NİTELİKLİ VE DONANIMLI EKİP
TGL’ de her alanda hizmet verecek nitelikli mevzuat ve beceri düzeyi yüksek doğru iletişim kurabilen kalifiye uzman kadrolardan oluşmaktadır. TGL üstün yeni nesil teknolojik bilişim ve iletişim alt yapısı özel yazılımları sayesinde günümüzün dijital çağında teknolojik yatırımlarını sürekli güncellemektedir.
HIZLI VE GÜVENLİ BİLGİ AĞI
Her türlü dosya, belge ve bilgilerin her an ulaşılabilir olması yapılan iş bakımından büyük önem taşımaktadır. Bu bakımdan TGL’ de bu bilgiler, kağıt ve bilgisayar ortamda ayrı ayrı arşivlenmektedir. Bütün işlemler hızlı ve güven sağlayan bir yazılım sistemi içinde değerlendirilmektedir. Ayrıca online sistemle işlemlerinin, Web Gümrük üzerinden takip edilmesine imkan sağlamaktadır.
GÜNCEL VE DOĞRU ÇÖZÜMLER
Mevzuat danışmanlık birimi tarafından dış ticaret ve gümrük mevzuatı anlık takip edilmekte, yorumlanan mevzuat değişiklikleri TGL Mevzuat bültenlerimizle müşterilerimiz anlık bilgilendirilmektedir. Sürekli danışmanlık hizmetleri verilmekte işlemler güncel ve en doğru bilgilerle çözüme kavuşturulmaktadır.